两岸三地精英会展人 共谈内地会展业发展方向

2010上海世博会成功举办，给我国展览业的发展带来了新的机遇；《海峡两岸经济合作框架协议》的生效，让台湾会展业完全向内地开放；在扩大内需、促进经济转型的“十二五”期间，会展业也将更受重视。当此时期，两岸三地会展界今后如何携手发展，中国展览馆协会理事长郑世钧、台湾会议展览协会荣誉理事长涂建国、香港展览会议业协会会长张伟雄纷纷表达了自己的看法。
内地会展业未来方向
　　张伟雄：我们看到一部分政府办的展会，没有补贴就无法办下去。当然这也不是内地特有的现象，澳门地区以及泰国等地都有。同时我们也发现很多民营的、小的展会很有生命力，不要觉得它规模小，若是发展得好，也会成为大展。反而是有些“很大”的展会，由几个题材拼到一起，没有特色，观众来了一次就不愿再来，如此展商肯定也不会来，办完一届之后不知道下届还能否举办。可见现在最大的问题，就是内地很多展会不注重观众的推广，要知道，有了观众，展商才会来，才会形成一个良性循环。
　　涂建国：为什么很多品牌要参加展览会？一是产业的考量和商业的交流。其次，当一个城市或者地区的人口数到达某个程度的时候，非常适合发展品牌。因为只有人口数够，品牌投资才会产生效果。现在世界三大市场在美国、欧洲和中国，中国又是人口最多的国家之一，本身是一个很大的市场，展览业的机会非常之多。
　　不过未来几年内地展览业可能不会有太大的变化，因为展览业仍然以政府主导为主，还没有完全开放。但也没关系，每个市场在发展阶段都有一些调控的时期，对民间服务业而言，它并没有因此失去发展周边产业的机会，而且这里还有非常多的机会可以挖掘。应该怎么做呢？作为服务业，把服务的细腻程度展现出来，我觉得这是会展业未来一个最大的机会。
技术合作与开发
　　涂建国：会展业涉及多种不同的专业，比如说有的是主办，有的负责展览馆经营，有的负责创意设计，有的负责展台搭建，有的负责多媒体展示……虽然专业不同，但技术方面的合作也行之有年，形成了一种协力的关系。这些专业未来能否超越当前简单的协力关系，共同创造出新的东西？展览业能否与科技公司一起创造出新的火花呢？
　　郑世钧：从传统意义上说，展览行业是一个综合产业，需要经过很多环节，在不同的地方筹备，最后在现场组装。要衔接、组装好，需要各个环节密切配合，比如技术保障、安全保卫等环节，展览会的管理人才应该对这些技术环节都有所了解。
　　张伟雄：我记得有这么一件事。一位英国人到香港推销一套影音立体投射设备，这套小小的设备很神奇能够非常逼真地投射人物影像，咋看之下很难分辨人物是真是假。如果进一步开发，它还可以利用卫星网络把异地的人投射到展会现场，同步进行演讲、问答，让人身临其境。按说这样的设备非常有吸引力，在香港却没有卖出一套。
　　我觉得很可惜。设备的成本确实不低，但买下来和珠三角地区的同行分享，可以想象，这对将来的展览展示、现场讨论等会起到多大的帮助。虽说同行如敌国，若在技术层面或教育方面先有一个突破，进行合作，其他项目上的合作也会随之而来。
　　涂建国：技术让我们感觉比较深奥，看来还是有很多方面可以谈。比如内地模糊化展像不管是自创还是山寨的，已经很有规模了，怎样提升品质，做出品牌，就需要进一步努力。我觉得有一天我们会在这方面大放异彩。
共创未来商机
　　郑世钧：我们最先接触的是香港展览，当时内地刚改革开放。从那时候开始，我们陆陆续续办过一些出国展，对国家改革开放引进设备技术起到了很大的作用。我们也逐步与中国香港、德国等地的展览公司合作，后来还包括一些台湾公司。在这过程中，我们学到了很多东西。两岸文化、语言相通，这是一个很好的基础，完全可以合作创造出更多新东西。
　　张伟雄：我们发现，深港澳三角地区很多展览公司的规模都比较小。这会带来两个问题，一是宣传在组展过程中非常重要，甚至可以说，如何放大宣传效应是最重要的问题。其次是要卖展位。大展览公司不会担心展位问题，他们有一套做展的程序，但小的展览公司很在意，而且卖出展位还不能少，少了可能会影响生存。
　　因此，今年我们准备举办一个论坛，专门探讨这方面的问题针对发展所需要解决的问题来进行交流。我们不需要假大空的东西，不一定要有很大的交流合作。如果真有这样的合作机会，我还得强调“门当户对”，先把自己的展览做好，现在国内有很多这样的机会，有麝自然香，会有人主动来找你。
　　涂建国：张会长的意思是，商机不需要扩大，本身就很多，把自身展览做好，商机自然来，我也这么觉得。去年内地GDP增长超过10%，台湾也有近10%的增长，三百六十行中几乎没有哪一行不赚钱。我把会展业列为第三百六十一行，因为会展业是所有行业的综合，既然三百六十行都赚钱，第三百六十一行一定会赚钱！所以说，商机真的很多。
二三线城市会展业
　　涂建国：不论在二三线城市办什么展览，都必须要清楚，它是B2B还是B2C的展览。B2C的展览为什么集中在一线城市？它有硬件上的要求，比如一个城市的基础设施、行业发展情况和交通状况等是否符合举办大型展览的条件？对很多二三线城市来说，还不具备举办这类展会的硬件。
　　可是我们另一个角度去看，把地方节庆活动当成会展活动来做，也是可以发挥的。二三线城市的节庆活动不像专业展览这么复杂，却可以从它的操作流程中累积很多经验。我认为二三线城市可以从这方面慢慢加深自己的工艺。
　　张伟雄：一般我们在国内举办国际展，首先选择北京、上海、香港，然后再看广州。以前我们曾想在广州办展，可我的英国总部上司竟不知如何拼写“广州”！其他城市就更不用说了。而现在北京、上海、香港的很多展会都由跨国公司操作，想要插进去非常困难，所以一些展览公司会到发展不错的二三线城市重新开展。
　　但二三线城市不应该单纯地举办一些展会，而要把展会作为服务省、市或者行业的平台。要是觉得本地最大最好的展会的国际程度不够，就把它拿出来招标，与国外管理公司合作，提升它的国际化程度。之后再把它作为城市展览业的名牌，通过这个名牌来扩展相关的展览，逐渐形成一个大平台。在最初的几年，政府一定要大力支持，等到品牌建立之后，再交给企业运营。这就是我对二三线城市发展展览业的一个方案。
人才培训与交流
　　郑世钧：目前内地展览业处在发展阶段，有传统国企，也有相当多作为后起之秀的民营企业，这些民营企业在用人机制等方面非常有活力，比如中展集团是国企，面对诸多民营企业的竞争，我们也在力求创新。现在我们用人都采用聘用制，第一看能力当然这一点不论国企、民企还是外企都是一致的。不过，能力在第一面不能都反映出来，所以我们还要看工作经历和工作经验。
　　张伟雄：香港会展业发展得比较早，上世纪七十年代，香港贸易发展局已经开始举办很多国际展览会。但私人展览公司如果要发展一个题材、培育一个展览，把它做大，非常困难，因为在香港办展的成本很高，很多本地展览公司会在内地或者越南等地举办展会。因此目前在香港做得成功的、比较大的展览会，全为国际展览公司所有，比如励展、亚洲博文、法兰克福、蒙哥马利展览集团等，他们都有自己的培训模式。
　　以前有很多国际展览培训认证课程找香港展览会议业协会合作，我们调查后发现，香港展览公司并不太重视，他们通过自己举办的展会来培训人才，或者参加外资企业的培训班。但这些都是企业自己的培训，没有与业内专家的交流合作。在我看来，这个状况不太健康，需要改变。
　　涂建国：2010年我们和中展集团合作了几个大的展览项目，也发现中展集团与十年前非常不一样，已经走上了市场化之路。可见，展览业要发展，人才非常重要。人才培训方面的制度和内容，两岸三地将来可以共同制定，这也需要所有业者的共同努力。